Dankjewel voor je berichtje!
Waarschijnlijk vind je hieronder al het antwoord op je vraag 😊
Andere WhatsApp-berichten beantwoorden we op werkdagen tussen 10:00 en 16:00 uur.
📦 Bestellen kan via: www.baboux.nl
❓ Veelgestelde vragen
Je hebt al een bestelling geplaatst maar wilt nog iets bestellen en samen laten verzenden?
Als je eerste bestelling nog niet is afgerond kun je nog iets toevoegen:
– Je plaatst een nieuwe bestelling
– zet bij opmerkingen dat je het samen wilt laten verzenden met je vorige bestelling (als het kan met dat bestelnummer erbij)
– Kies voor afhalen zodat er geen extra verzendkosten bij komen
– Stuur voor alle zekerheid een WhatsApp bericht naar de dames van onze webshop zodat het zeker goed gaat.
Misschien vind je het voor de volgende bestellingen handig om gebruik te maken van onze verzamelservice:
Stap 1 – Eerste bestelling bewaren?
👜 Kies bij het afrekenen voor Afhalen
✏️ Zet bij opmerkingen: “Verzamelen
Stap 2 – Laatste bestelling klaar?
📦 Kies bij het afrekenen voor Verzenden
✏️ Zet bij opmerkingen: “Verzameling mag verzonden worden”Dan zorgen wij dat alles samen in één pakketje komt 💛
Ik kan niet afrekenen
Check je gegevens:
- Geen spatie of fout in postcode?
- 0 weglaten bij telefoonnummer?
- Landcode goed?
- Algemene voorwaarden aangevinkt?
Lukt het nog niet? App ons je gegevens + gewenste items, dan maken wij je bestelling aan
Geen bevestiging ontvangen
Check je spam. Geen mail? Dan zit er mogelijk een fout in je e-mailadres.
Als je betaling is gelukt, is je bestelling goed binnen.
Levertijd & bezorging
DPD haalt elke werkdag pakketten op. Levering meestal binnen 1-2 werkdagen.
Bij pre-orders wachten we tot je bestelling compleet is.
Je ontvangt altijd een trackinglink.
Pakket gemeld als bezorgd, maar niks ontvangen
Check buren of een veilige plek.
Niets gevonden? App ons je bestelnummer, dan zoeken we het uit.
Retour sturen
Retourneren kan alleen via ons retourportaal:
👉 Retourportaal Baboux
Bij retourneren op eigen initiatief zijn wij niet verzekerd.
Retourkosten: €6,95 (NL) / €8,95 (BE)
Na ontvangst ontvang je een waardebon (retourkosten worden verrekend).
Verkeerd of kapot item?
App ons je pakbon + foto van het item, dan lossen we het op.
Actiecode via Facebook
In te vullen bij “actiecode” bij een nieuwe bestelling.
Probleem met vakantietientje? Gebruik dan: 12345
Maatadvies nodig?
Bekijk het filmpje bij het product. Twijfel je? Dan liever niet bestellen, dat voorkomt retour.
Telefoon?
We zijn alleen bereikbaar via WhatsApp. App 1x, anders springt je bericht steeds opnieuw onderaan.
📍 Baboux winkel
Woensdag & donderdag 13:30–16:30
Vrijdag 10:00–16:30
Kanaaldijk 2, Aarle-Rixtel (naast de Aldi)
Zomervakantie gesloten van 21 juli t/m 19 augustus
Webshop draait gewoon door. Afhalen kan op afspraak via WhatsApp: +31 6 43175090
Groetjes,
Nancy Vereijken
Baboux