Klik hier om een retourlabel aan te maken.
Retour sturen kan binnen 2 weken met de kaartjes er nog aan en als het artikel niet gedragen is, kaartjes eraf of er zelf weer aangemaakt is in gebruik genomen. Als wij dit constateren dan kunnen wij de retour niet verwerken en dan wordt deze vernietigd en niet vergoed.
Vraag een retourlabel aan via WhatsApp: 06-21496949.
Aankopen via de webshop kunnen binnen 2 weken na ontvangst retour gestuurd worden, je krijgt bij ons geen geld terug maar een tegoedbon, deze blijft geldig zolang Baboux bestaat. Als je naar de winkel komt krijg je wel je geld terug, dit wordt via iDeal weer op je rekening terug gestort en staat dan binnen enkele dagen weer op je rekening. Dit is onze manier om ervoor te zorgen dat er niet onnodig en zonder te checken of het item je zal passen wordt besteld.
Let op! Retour sturen op elke andere manier is niet mogelijk, vaak komt het dan op een afhaalpunt terecht en wij zijn niet in de gelegenheid om het dan daar af te halen.
Aankopen die in de winkel gedaan worden kun je passen, hiervoor geldt ook dat je bij een retour een waardebon krijgt. Aankopen op de website die afgehaald worden kunnen ook gepast worden in de winkel maar hier krijg je wel je geld voor terug mocht het niet naar wens zijn.
De reden van ons strenge retourbeleid:
Wij zijn een persoonlijke webshop en zorgen ervoor dat we van elke outfit een filmpje maken met een goede uitleg zodat iedereen online kan beoordelen of het item wel of niet past, of het je kleur is, welk materiaal het is en wanneer je het wel of juist niet moet bestellen. Bij twijfel zeggen wij “niet bestellen” dit voorkomt een retourenstroom. Het is dankzij de filmpjes ook niet nodig om meerdere maten te bestellen om te passen. Wat we zeggen in de filmpjes klopt 100%. Inmiddels hebben we de ervaring dat dit echt goed werkt. Mochten wij zelf twijfelen of je wellicht iets verkeerd besteld hebt proberen wij ook nog even extra uitleg te geven via videogesprekken, Whatsapp of telefoon. Je mag ons bij twijfel ook videobellen of Whatsappen. Het nummer dat je daarvoor kunt gebruiken is: 06-21496949.
De retourkosten zijn voor eigen rekening en worden van je shoptegoed afgehouden, als wij de retour ontvangen hebben maken we een waardebon voor je aan die je weer kunt besteden in onze webshop. Bij ons krijg je geen geld terug als je iets retour stuurt. Mocht je in de gelegenheid zijn om naar de winkel te komen om te retourneren dan krijg je wel je geld terug.
Print het verzendlabel uit en plak dit over het originele verzendlabel heen. Van DPD krijg je een link met een track code om je zending te volgen.
Een retour label kost 6,95 voor Nederland en 8,95 voor Belgie.
Naast onze webshop bieden wij de mogelijkheid om op enkele momenten te komen shoppen in onze voorraad. Je wordt geholpen door 1 van onze vriendelijke dames. Het is handig om vooraf op onze website te kijken wat je graag zou willen passen, maak screenshots zodat je nog weet wat je leuk vond. Aankopen die in de winkel gekocht worden kunnen indien nodig geruild worden of je krijgt hier een tegoedbon voor.
De winkel is open op woensdag en donderdag van 13:30 -16:30. En op vrijdag van 10:00 tot 16:30.
Baboux
Kanaaldijk 2
5735 SL Aarle-Rixtel
(Naast de Aldi)
Whatsapp/telefoon: 06-21496949
Groetjes team Baboux